Les missions du poste

Votre mission

Rejoignez l'aventure humaine Ansamble, entreprise decuisiniers avant toutau service d'unerestauration engagée, saine et naturelle au plus près des territoires.

Rattaché(e) à la Directrice Grands Comptes Petite Enfance, le/la Responsable Grands comptes & Comptes clés sur notre activité «livré» Petite Enfance accompagne notre forte croissance sur le segment de la Petite Enfance.

Vousassurez la responsabilité d’une partie du portefeuille clients grands comptes et comptes clés en veillant à la satisfaction, à la rentabilité de ce portefeuille et au respect des engagements contractuels clients.

A ce titre, vos missions sont les suivantes:

Vousconstruisez une relation personnalisée avec les interlocuteurs nationaux de chaque client grands comptes/comptes clés. Vous rencontrez régulièrement chacun des clients : commissions et revues d'activité, rendez-vous sur sites, etc.
Voussuivez les indicateurs de performance et de qualité de la prestation, les analysez et en faites le reporting régulier.En cas d’écart sur ces indicateurs, vous élaborez et suivez la mise en place d’un plan de progrès spécifique.
Vousélaborez et assurez la mise en œuvre des plans d'action de fidélisation en adéquation avec les attentes des clients et en conformité avec le plan stratégique de l’entreprise et les capacités opérationnelles des ateliers culinaires.
Vousassurez la coordination et la coopération des différents intervenants internes (Responsables Suivi Clients en proximité, Directeurs d'atelier culinaires, Services Développement commercial, Marketing, Systèmes d'informations, Pôle alimentaire) pour garantir la qualité de service et assurer la satisfaction du client.
Vousnégociez les évolutions de contrats.
Vous participez à des événements et manifestations : salons, tables rondes.
Vousassurez des veilles et analyses du marché.

Ce poste implique des déplacements nationaux aux sièges ou sur les sites des clients grands comptes et comptes clés et sur les ateliers culinaires Ansamble.

Découvrez en vidéo nos marqueurs et nos valeurs :

Envie de rejoindre une équipe engagée chaque jour pour satisfaire ses clients et proposer à ses convives une alimentation saine et naturelle ?

Et si on travaillait Ansamble?

Les avantages que nous vous proposons :

Prime annuelle sur objectifs
13ème mois
Véhicule de fonction 5 places
RTT – 10 à 12 jours/an
Avantage en nature sur les repas
Plan d'épargne PERCO
Compte Epargne Temps
Mutuelle et prévoyance avantageuses
Accès prestations du CSE (Comité Social et Economique)
Possibilité de place(s) en crèche
Possibilité d'évolution
Parcours personnalisé d'intégration et de formation

Votre profil

De formation supérieure (bac +5 ou équivalent en expérience professionnelle) en management, commerce, marketing ou hôtellerie-restauration, vous justifiez d'une expérience professionnelle réussie de plus de 5 ans en gestion de comptes clients en restauration collective (idéalement activité livrée) ou dans le secteur de la petite enfance.

Vos compétences techniques sont les suivantes :

Gestion stratégique d’activités
Relations et fidélisation clients
Suivi d’indicateurs clés – capacités d’analyse et de reporting
Conduite de projets
Négociation
Gestion de la qualité
Maîtrise des outils informatiques et des nouveaux outils de communication
Capacités rédactionnelles

Les attitudes personnelles qui vous sont reconnues sont:

Sens commercial et qualités relationnelles
Sens de la présentation et bonne communication orale
Autonomie
Capacités organisationnelles
Rigueur
Force de propositions

Votre environnement de travail

Vous rejoignez l'équipe Grands Comptes Petite Enfance. Le poste peut-être basé sur une des nos directions régionales : Vannes (56), Saint-Avertin (37), Bois-Colombes (92) ou Toulouse (31), ou sur une de nos agences.

Vos avantages

Prime annuelle sur objectifs
13ème mois
Véhicule de fonction 5 places
RTT – 10 à 12 jours/an
Avantage en nature sur les repas
Plan d'épargne PERCO
Compte Epargne Temps
Mutuelle et prévoyance avantageuses
Accès prestations du CSE (Comité Social et Economique)
Possibilité de place(s) en crèche
Possibilité d'évolution
Parcours personnalisé d'intégration et de formation

Qui sommes-nous?

Rejoignez Ansamble, filiale d'Elior Group et acteur multi-régions de la restauration collective et entreprise à mission, engagée pour une cuisine issue de produits frais, bruts et de saison, au plus près des territoires.

Entreprise de cuisiniers avant tout, nos 2500 collaborateurs innovent chaque jour pour réinventer l'assiette de nos convives et contribuer à un accès, à toutes et tous, à une alimentation saine et naturelle, source d'équilibre et de bien-être.

Présente dans toute la France, Ansamble compte 340 restaurants, 16 ateliers culinaires et livre plus de 4400 crèches. Chaque jour, en tant qu'entreprise engagée, nous cuisinons pour les secteurs de la petite enfance, de l'enseignement, des entreprises et administrations et du médicosocial (EHPAD, foyers d'accueil médicalisé).

Comme nous, exprimez votre passion pour la cuisine et le service au sein d'une entreprise qui incarne des valeurs humaines fortes – écoute, échange, proximité et authenticité – et qui valorise la réussite par le collectif et le collaboratif.

Et si on cuisinait Ansamble ?