Gestionnaires du recouvrement PROD TI - F/H

URSSAF DE MIDI-PYRENEES

Lorsque vous entendez « employeur dynamique, innovant au service des usagers et socialement responsable », pensez-vous à l'Urssaf ?

Le saviez-vous ? L'Urssaf, organisme privé chargé d'une mission de service public, pilote la collecte puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de français.

Rejoindre l'URSSAF Midi-Pyrénées c'est intégrer un collectif de travail fédéré par des valeurs humaines fortes.

Nous mettons en œuvre une démarche d'employeur responsable au travers d'actions en faveur du bien-être au travail, du management et du développement durable.

Notre organisme compte plus de 600 collaborateurs répartis sur 8 sites afin d'assurer un service de proximité auprès de ses usagers.

Si vous recherchez une mission qui a du sens, ce qui va suivre va sûrement vous intéresser !

Nous recherchons 2 Gestionnaires du recouvrement pour le service Travailleurs indépendants de Montauban (82).

• Poste en CDI
• Lieu : Montauban
• Poste à pourvoir à compter du : 01/09/2025
• Rémunération brute annuelle : 26845 € (versée sur 14 mois, à laquelle s'ajoute une prime d'intéressement)
• Rémunération brute mensuelle : 1917 €

Description du poste

Le service Travailleurs Indépendants de Montauban que vous intégrez est composé de 17 collaborateurs. Il appartient à la fonction PRODUCTION TI.

Vos missions sont les suivantes :

• Gérer les comptes cotisants sur le plan administratif, comptable, et recouvrement amiable
• Exploiter les documents émanant des cotisants et des partenaires
• Répondre aux demandes des cotisants et des partenaires dans les délais requis
• Contribuer à la réalisation des objectifs fixés par le responsable hiérarchique
• Participer à la fiabilisation des données et des processus via des plans nationaux et régionaux
• Accompagner le cotisant dans ses démarches (Middle office, contact téléphonique, gestion des mails, accueil physique, gestion par rendez-vous)

En tant que salarié(e) de l'Urssaf Midi-Pyrénées, vous êtes tenu(e) au respect de l'obligation de neutralité et de laïcité, inhérente à l'exercice d'une activité au sein d'un organisme de Sécurité sociale.

Dès votre arrivée, vous bénéficiez d'un plan d'accompagnement. Des déplacements inter-sites sont à prévoir dans le cadre de la formation interne.

En complément, si vous ne détenez pas la certification Gestionnaire Conseil du Recouvrement, une formation d'environ 4 mois vous sera dispensée, nécessitant des déplacements en région Midi-Pyrénées et éventuellement hors région.

Profil recherché

Vos compétences

Il vous est demandé pour ce poste :

Des compétences techniques :

• Capacité à suivre des procédures, des modes opératoires
• Savoir rechercher l'information et actualiser ses connaissances
• Maîtriser les outils bureautiques
• Détenir de bonnes capacités rédactionnelles
• Maîtriser l'outil téléphonique et les techniques de réception « accueil physique »

Des aptitudes relationnelles et sociales :

• Avoir une culture de service et le sens du service public
• Avoir une bonne expression orale (pertinence, clarté, persuasion)
• Faire preuve d'adaptation, de réactivité
• Avoir le goût du travail en équipe et un bon relationnel
• Savoir gérer les situations difficiles

Des aptitudes d'engagement :

• Être rigoureux, organisé, savoir gérer les priorités
• Être autonome
• Faire preuve de discrétion
• Rendre compte à sa hiérarchie des résultats, actions conduites ou difficultés rencontrées
• Être force de proposition dans une dynamique d'amélioration continue

Votre formation

Diplôme: Baccalauréat

Convaincus que le diplôme ne fait pas tout, nous sommes ouverts à divers profils. Vous avez l'esprit d'équipe et le sens du service? Vous êtes motivé(e), curieux.se et vous avez envie d'apprendre? N'hésitez pas: postulez!

Informations complémentaires

L'Urssaf Midi-Pyrénées offre de nombreux avantages à ses collaborateurs :

• Conciliation vie personnelle et professionnelle grâce aux horaires variables
• Contrat à tempsplein à 39h00 avec 20 jours de RTT
• Télétravail sous conditions
• Titres restaurant
• Forfait mobilité durable (indemnités vélo, covoiturage, …)
• Remboursement de 75 % des frais de transport en commun
• Participation à la mutuelle d'entreprise «MALAKOFF HUMANIS»
• Nombreuses prestations du CSE

Dans le cadre de sa politique diversité, l'URSSAF Midi-Pyrénées soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Contact

Ce poste correspond à votre profil et à vos attentes? N'hésitez pas!! C'est simple!

• Cliquez sur «POSTULER» jusqu'au 29/06/2025 inclus pour déposer CV et lettre de motivation
• Nommez vos documents ainsi : NOM Prénom - CV / NOM Prénom - LM

Les candidatures par mail ou déposées via un autre site que www.lasecurecrute.fr ne sont pas acceptées.

Processus de recrutement:

1. Présélectionsur CV et lettre de motivation
2. UnEntretien en présentiel le 07/07/2025

Le processus pourra également intégrer des tests d'aide à la décision.

Les avantages liés au poste