Plateforme Emploi Argenteuil
CARSAT NORMANDIE
Postée il y a 19 jours
La Carsat Normandie est un organisme de Sécurité sociale à compétence régionale.
Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des salariés, des travailleurs indépendants, des retraités et des entreprises de la région, au titre de la retraite, de l'action sociale et de la gestion des risques professionnels sur l'ensemble de la Normandie.
La CARSAT NORMANDIE est animée par les valeurs de la Sécurité sociale : Universalité, Solidarité, Équité, Respect.
Visualiser la vidéo «3 minutes pour comprendre la Sécurité sociale» (lien vers: https://www.youtube.com/watch?v=dEMyuLETckA.)
Vous souhaitez rejoindre une entreprise privée qui délivre une haute qualité de service public et exercer une mission qui a du sens, au sein de la Sécurité Sociale ?
Alors rejoignez-nous !
En qualité de Technicien(ne) information et orientation, vos missions seront de :
Informer le retraité sur l'offre de service, sur l'avancement du dossier et savoir l'orienter le cas échéant vers les partenaires compétents
Expliquer sa réponse au bénéficiaire de manière claire, appropriée et compréhensible.
Accompagner les structures d'aide à domicile conventionnées sur la mise en place des aides préconisées par les évaluateurs
Alimenter le fichier de suivi des appels téléphoniques sur l'outil GRC
Rechercher les informations utiles sur Antares et sur notre base documentaire BASIC et identifier les informations à recueillir auprès des retraités et/ou des partenaires internes/externes.
Réaliser des appels sortants (suivi de convention, facturation OSCAR, etc…) afin d'améliorer la qualité de notre offre de service
Accompagner les porteurs de projets sur la complétude des actions à saisir sur le portail "Pour bien vieillir"
Prendre en charge les premières étapes du contrôle d'effectivité des heures
Informer les structures sélectionnées par courrier et réceptionner l'ensemble des pièces justificatives en amont du contrôle
Procéder aux nouveaux conventionnements et à l'inscription sur PPAS des SAAD et des nouveaux porteurs de projet Oscar
Effectuer auprès des récentes structures conventionnées un point d'étape à l'aide d'un questionnaire en vue de leur renouvellement
Gérer le suivi administratif de la tarification et des rapports d'activité des structures conventionnées et effectuer les relances si nécessaire.
Vous êtes séduit.e par le poste ?
Voici les quelques prérequis :
Quelques avantages complémentaires :
Vous pouvez déposer votre candidature jusqu'au 21 juin 2025.
Sur le lien suivant : https://recrutement.carsat-normandie.fr/fr/s/ZwXdqb79
La prise de fonctions interviendra le 1er septembre 2025.
La CARSAT est engagée dans la promotion de la diversité et l'égalité des chances.
Si vous êtes en situation de handicap, n'hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques, afin que nous puissions les prendre en compte.
La Carsat Normandie s'engage dans la lutte contre le harcèlement sexuel au sein de son processus de recrutement (article 222-33 du code pénal).
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !