Dans le cadre de son développement, une boutique spécialisée dans la bijouterie et la joaillerie située à Strasbourg recherche un(e) alternant(e) en BTS Management Commercial Opérationnel.
L'enseigne propose une sélection de bijoux élégants et contemporains, avec un fort accent sur le conseil personnalisé, la qualité de service et l'expérience client premium.
Vos missions
Encadré(e) par le responsable de boutique, vous participerez activement au développement commercial du point de vente :
Relation client haut de gamme
- Accueillir et conseiller une clientèle variée - Accompagner les clients dans leurs choix (cadeaux, occasions, achats personnels) - Offrir une expérience client personnalisée et qualitative
Développement des ventes
- Identifier les besoins et proposer des produits adaptés - Réaliser des ventes additionnelles et complémentaires - Participer à la fidélisation de la clientèle
Mise en valeur des produits
- Assurer la mise en avant des collections en vitrine et en magasin - Participer au merchandising et à l'agencement de la boutique - Veiller à l'image premium du point de vente
Gestion opérationnelle
- Participer à la gestion des stocks et inventaires - Réaliser les encaissements - Contribuer à la bonne tenue du magasin (sécurité, organisation, propreté)
Formation
- BTS MCO en alternance - Formation assurée par Filéa Campus - Rythme : 2 jours en formation / 3 jours en entreprise
Conditions
- Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation - Rémunération selon la réglementation en vigueur - Formation terrain + accompagnement personnalisé - Évolution possible vers des postes en vente spécialisée ou management
Le profil recherché
Profil recherché
- Titulaire du baccalauréat ou en cours d'obtention - Intérêt pour l'univers de la mode, du luxe ou des accessoires - Excellente présentation et sens du relationnel - Rigueur, sérieux et sens du détail - Motivation pour évoluer dans un environnement premium
Bienvenue chez Filéa Campus
FILÉA, nous ne sommes pas simplement une école, nous avons vocation à être une force qui propulse le changement. Nous éduquons avec un objectif clair : former des citoyens responsables et éclairés prêts à façonner un monde meilleur. Depuis 30 ans , FILÉA a développé un pôle d'expertise dédié à la relation client et propose des parcours de forma- tions individualisés, de niveau 3 à 6 (équivalent CAP à Mastère) dans les métiers de : la vente, du commerce, du marketing, de la communication et des ressources humaines.
Nous mettons en place des parcours individualisés et adaptés pour permettre à chaque apprenant de devenir auteur et acteur de son propre parcours. Notre équipe de formateurs est composée de véritables experts dans leurs domaines respectifs et issus des univers professionnels enseignés.