Les missions du poste

votre rôle

Dans le cadre du développement de notre Pôle Digital, nous recrutons un ou une Consultant.e Technique ITSM confirmé pour intervenir sur la solution ServiceNow.

Fort d'une expérience réussie en tant qu'intégrateur ServiceNow, et grâce à vos connaissances des bonnes pratiques de l'ITIL, vous interviendrez sur les missions suivantes:

Animation des ateliers de recueil de besoins
Définition de la solution technique
Réalisation du paramétrage et de la configuration des modules applicatifs
Participation aux développements avancés (JavaScript, API, SQL)
Accompagnement et formation des nouveaux intégrateurs
Participation à l'implémentation de la solution

Le profil recherché

votre profil

Titulaire d'un diplôme de type Bac+5 en informatique, vous disposez d’au moins 2 ans d'expérience dans la mise en œuvre de solutions ServiceNow auprès de clients variés. Idéalement, vous possédez des compétences en développement WEB.

Vous faites preuve de rigueur et d’adaptabilité ainsi que d’un bon niveau communication pour intervenir sur des projets en interaction avec nos clients.

Votre curiosité, votre autonomie et votre esprit d'initiative seront des atouts pour développer vos compétences et contribuer à votre évolution au sein de l’agence.

Compétences attendues :

Vous avez des connaissances sur les bonnes pratiques ITIL
Vous possédez des compétences en scripting: JavaScript, HTML, CSS
Vous avez de bonnes connaissances en gestion de bases de données (SQL)
Vous savez réaliser des projets en mode agile
Des certifications ITSM, RH, ITBM, CSM seront appréciées

Tous nos postes sont accessibles, à compétences égales, aux travailleurs en situation de handicap.

Bienvenue chez Orange Business

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Vous êtes passionné par la tech, le cloud et les solutions digitales ? Que diriez-vous d’intégrer une ESN à la pointe de l’innovation, alliant les expertises Cloud, Data et IA pour devenir un leader européen de la transformation numérique ?

Qui sommes-nous ?

Orange Business, à travers Digital Services, c'est la fusion des forces historiques Cloud et Digital d’Orange avec l’expertise Data/IA de Business & Decision. Nous accompagnons des entreprises et institutions publiques dans leur transformation numérique avec plus de 4000 experts répartis dans les grandes villes françaises comme Montpellier, Niort, Lyon, Bordeaux, Lille, Toulouse et bien d'autres.