Plateforme Emploi Argenteuil

Conseiller back office recouvrement - en alternance (F/H)

Lieu : Évry-Courcouronnes
Contrat : Stage, Alternance
Télétravail : Télétravail partiel

Les missions du poste

Si Carrefour est partenaire de Paris 2024, c'est parce que nous retrouvons beaucoup de nous dans les valeurs du sport !

Nous aimons les challenges et visons une performance durable :

Face aux défis de notre époque, Carrefour a pour ambition de rendre le meilleur

accessible à tous et de s'affirmer en chef de file d'une distribution responsable. Cela signifie de nombreux projets et occasions d'innover au quotidien pour nos équipes.

Nous nous épanouissons en équipe : Métiers du commerce, métiers d'expertise, entrepreneurs unissent leurs compétences et leurs efforts pour construire ensemble une chaîne de valeur au service des consommateurs. Au plus près de nos clients ou en coulisses, chacun a un rôle à jouer mais peut compter sur les autres pour réussir.

Nous veillons à ce que chacun puisse aller loin : L'envie et le mérite sont les seuls pré-requis pour nous rejoindre, accéder à une formation, changer de métier, être promu ou créer son entreprise.

Nous partageons la victoire : nos collaborateurs sont engagés et nous nous engageons en retour. En offrant des rémunérations et des avantages parmi les meilleurs de notre secteur, en permettant à chacun d'être associé aux résultats, en veillant à la santé de tous.

Carrefour Banque recherche pour sa Direction Marketing un(e) :

Conseiller back office recouvrement - en alternance (F/H)

Contexte

Carrefour Banque est un fournisseur de services financiers totalement intégré dans la consommation de ses clients CARREFOUR. Nous développons une gamme complète de paiements, des solutions de crédit et des assurances et de l'Epargne.

Les missions

  • Assurer le support des équipes interne et externe dans la mission de recouvrement

    • Répondre aux questions

    • Gestion du courrier interne

    • Relai avec les réponses cabinet de recherche

    • Rappro bancaire

  • Garantir le traitement des demandes clients et / ou prestataires

    • Répondre aux questions, courrier, mail, ….

    • Orienter, analyser les demandes

  • Mettre en œuvre le circuit administratif des documents

    • Etablir les demandes

    • Effectuer les régularisations comptables

    • Contrôler la conformité des contrats et les retourner si non conformes

Dans ce cadre, vous serez amené à :

  • rédiger un courrier Word

  • monter un dossier de regroupement de crédit

  • rechercher des contacts téléphoniques

  • réception du courrier

Informations complémentaires

  • Entité: Banque
  • Lieu : Evry
  • Type du contrat : Apprentissage
  • Durée du contrat : 2 ans
  • Contraintes particulières : une permanence de 8h30 / 19h et samedi si fin de mois

Rémunération attractive :

● Une rémunération fixe sur 13 mois (selon ancienneté)

● Une prime d'intéressement et de participation (selon ancienneté)

Qualité de vie : 2 jours de télétravail possible après 6 mois d'ancienneté.

Avantages financiers et sociaux :

● Un plan d'épargne salariale (PEG/PERCOL) avec abondement entreprise (selon ancienneté).

● 12 % de remise sur vos achats Carrefour.

● Tickets restaurant et remboursement des frais de transport à hauteur de 50 %.

● Mutuelle et régime de prévoyance.

● Offres CSE attractives.

  • Etudiant(e) en Bac +2 (BTS/DUT)
  • Bonne capacité rédactionnel
  • Rigoureux / organisé
  • Force de proposition