Expert Produit - RCM

Les missions du poste

Qui sommes-nous ?

C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux.

A la tête du groupe RCM, Ronan Chabot passionné d'automobile et de nautisme depuis toujours, pilote avec ses 3000 collaborateurs les 133 concessions dans 6 pays. Le groupe distribue des marques emblématiques telles que MERCEDES-BENZ, TOYOTA, PORSCHE, LEXUS, BENETEAU, AZIMUT et HIGHFIELD.

Respect, Performance et Passion sont les 3 valeurs fondamentales de RCM. Cela a conduit le groupe à être élu distributeur français de l’année en 2018 et à remporter le prix de la Saga familiale aux Grands Prix de la Distribution Automobile en 2021.

SAGA

Au sein de RCM, SAGA Mercedes-Benz c'est 44 concessions implantées en France, en Suisse, en Belgique, à Prague et au Liechtenstein.

Vos Missions :

« Un expert produit est l'interface entre la technologie et les utilisateurs."

SAGA, distributeur de la marque Mercedes-Benz, recrute un expert produit(H/F). Au sein de la concession, vous êtes certifiés pour représenter la marque auprès des clients.

Principales responsabilités :

• Fournir une aide technique, une formation et une assistance sur les produits et les systèmes Mercedes-Benz
• Présentation des produits aux clients potentiels et réponse à leurs questions.
• Assistance aux clients dans leur processus de décision d'achat.
• Organisation et participation à des événements de lancement de produits.
• Recueil de commentaires et de suggestions des clients pour améliorer les produits existants et développer de nouveaux produits.

• Fournir une aide technique, une formation et une assistance sur les produits et les systèmes Mercedes-Benz
• Présentation des produits aux clients potentiels et réponse à leurs questions.
• Assistance aux clients dans leur processus de décision d'achat.
• Organisation et participation à des événements de lancement de produits.
• Recueil de commentaires et de suggestions des clients pour améliorer les produits existants et développer de nouveaux produits.

 Le/La candidat(e) idéal(e):

• Expert des modèles Mercedes et de leurs fonctionnalités.
• Compétences techniques solides
• Capacité à offrir une excellente qualité de service
• Ambassadeur(ice) de l'univers et des valeurs de la marque Mercedes-Benz

Rejoindre SAGA MERCEDES-BENZ c’est :

• Représenter "l'étoile", marque de luxe automobile internationale
• Travailler sur les dernières technologies
• Avoir accès à une école interne permettant d’apprendre et d’évoluer
• Bénéficier de perspectives de carrière au sein d’un groupe en forte croissance
• Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées
• Travailler dans des locaux modernes et chaleureux
• Participer à des événements internes (séminaires, incentives, soirées)

Ref interne: SMB