Rattaché(e) au chef d'équipe, votre rôle consiste à assurer les opérations de maintenance et réparation de nos unités, réaliser leur audit complet afin de diagnostiquer les pannes et définir leur grade (état cosmétique et qualité fonctionnelle).
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
Mission n°1 : Maintenances et réparations
- Prendre en charge la réparation de nos produits IT (gammes PC fixe et Portables) - Identifier les pièces détachées nécessaires via l'ERP ou l'export stock et commander les pièces - Tester les fonctionnalités des unités et détecter les pannes - Assurer le contrôle qualité les unités réparées ou reconditionnées et procéder aux réparations des pannes éventuelles au besoin - Préparer le reconditionnement des unités (nettoyage des unités, préparation, mise à disposition de l'équipe logistique pour les expéditions)
Mission n°2 : Audit et diagnostique
- Trier les unités selon leur état cosmétique - Charger les unités sur le banc de test et réaliser le diagnostic complet des fonctionnalités de chaque appareil - Notifier les pannes et autres disfonctionnements de nos unités - Auditer l'ensemble des fonctionnalités de nos appareils (Ecran, batterie, connecteur, claviers, etc) afin de réaliser leur diagnostic complet - Réaliser l'effacement des données clients via notre logiciel (Blanco) afin de respecter les normes RGPD - Grader, et packager les unités fonctionnelles selon les procédures internes
Mission n° 3 : Reporting et Support Logistique
- Assurer la traçabilité des interventions via notre ERP interne et rédiger les rapports de réparation et d'audit - Emettre les certificats d'effacement de donnée et s'assurer de leur bonne disponibilité via notre logiciel informatique - Préparer des commandes : impression des étiquettes, mise en boite individuelle avec accessoires en vue du stockage ou de l'expédition des unités.
Ces activités ne sont pas exhaustives et pourront faire l'objet de missions complémentaires en fonction de l'évolution de l'activité et du développement du groupe et de vos envies.
Le profil recherché
De formation technique en informatique ou électronique type CAP ou BTS électronique, vous avez une appétence particulière pour le bricolage et la réparation des ordinateurs et autres composants numériques. Idéalement vous justifiez d'une première expérience acquise au sein d'un atelier de réparation ou reconditionnement de matériel numérique.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez idéalement déjà utiliser des ERP.
Vous êtes sérieux, minutieux et avez une réelle envie d'apprendre. Vous possédez une bonne capacité de concentration et d'observation, un fort esprit d'équipe et êtes un bon communiquant.
Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence !
Bienvenue chez Codeo
Depuis 2005, Codeo est le partenaire français et européen de l'allongement de la durée de vie des équipements numériques en entreprise.
Des équipements les plus courants aux plus spécifiques, nous sommes le seul acteur du marché capable de vous accompagner sur l'ensemble des gammes IT professionnelles présentent dans votre organisation : workplace, télécom, data & storage, traçabilité, point de vente.
Notre mission : vous aider à consommer mieux et moins, tout en conciliant performance, agilité et durabilité.
Sourceur, fournisseur, reconditionneur, réparateur, broker, recycleur nous sommes tout cela et bien plus à la fois, nous sommes des Techcyclers.