Plateforme Emploi Argenteuil
LE GEORGES V
Postée il y a 3 jours
Notre hôtel, recherche un(e) réceptionniste / serveur(se) pour rejoindre notre équipe de 10 personnes.
Vos missions :
- Accueil physique et téléphonique des clients de l'hôtel.
- Gestion administrative : gestion des réservations, réponse aux mails.
- Facturation.
- Service au restaurant et des petits déjeuners (selon planning).
- Encaissement des clients.
Profil recherché :
- Idéalement, vous avez déjà une expérience en hôtellerie restauration. Si vous êtes débutant(e), nous vous accompagnerons dans votre prise de fonction.
- Vous aimez le contact avec la clientèle.
- Vous savez travailler en autonomie et gérer vos priorités.
- Un bon niveau en anglais serait un atout.
Conditions de travail :
- Notre établissement est ouvert 7 jours sur 7.
- Vous aurez 2 jours de repos consécutifs et par roulement pour le week-end.
- Vos horaires seront majoritairement de 15H à 19H.
Poste à pourvoir au plus tôt
Experience: Débutant accepté
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.